帶新人的時候,我的通訊軟體每天都像被敵軍轟炸一樣。只要他一遇到問題,訊息就會連發,而且完全看得出是那種「大腦完全沒運轉、連搜都沒搜過」就丟出來的莫名其妙問題。
在那個時代沒有AI,為了培養他自己找答案的能力,與其一直無腦給答案,倒不如訓練他獨立思考。幾次之後,我找他 1x1 聊聊這件事。
我:「有些問題你明明查 Google 就能找到答案,為什麼每個步驟都要一直問?」
新人:「我知道我只要花時間一定就能找到答案啊,但直接問你比較快啊! 我就不用花這麼多時間找了。」
我:「有些問題就算你問我,我也是去 Google 找給你的。」
新人:「但有些你明明就知道,為什麼不直接跟我講就好了?還要我自己去找,這樣很浪費時間欸。」
我:「...好...」
聽到這理直氣壯的回覆,我當下差點被他的邏輯給氣笑了。而且他都還不覺得這有什麼問題。

這種新人的核心思維就是 「個人利益最大化」 :在他的邏輯裡,他的時間是時間,別人的時間就不是時間。能白嫖同事的大腦,就絕對不花自己的時間去搜尋跟排查。
把主管跟同事當成免費且不用排隊的真人版 AI,只要有人給他答案,他就可以繼續維持「零思考」的舒服狀態。
如果你不給他答案、試圖讓他自己去找,他還會理直氣壯地覺得你在拖慢進度、故意刁難他。
只能說,有些新人不是沒大腦,他只是覺得自己聰明到用別人的大腦比較省力而已。